McDonald's Busnago - Busnago, Provincia di Monza e della Brianza

Roberto Cabbia

Vorrei fare una recensione diversa dal solito, perché i prodotti Mc Donald's ormai li conosciamo tutti e se andiamo da Mc Donald's è perché ci piacciono.
Oggi a pranzo sono stato in questo Mc Donald's e osservavo come la hostess di sala Gaia si impegnasse a fare in modo che tutti i clienti fossero soddisfatti del servizio.
Questo aspetto è molto importante perché il cliente vuole sentirsi come a casa, a proprio agio.
Riusciva a gestire bene tutti i suoi ruoli, nonostante fosse un' orario di punta (tra le 12 e le 13).
Quando vado nelle attività commerciali mi piace vedere persone che si impegnano nel proprio lavoro al fine di soddisfare il cliente.
Trovare Persone come Gaia che grazie al loro sorriso, alla loro gentilezza e disponibilità riescono a farci sentire a nostro agio è una bella sensazione.
Soprattutto in un momento di pausa dal proprio lavoro o al termine di una giornata stressante, trasmettere serenità e tranquillità è molto importante.
D'altronde noi clienti prima ancora di essere clienti siamo persone ed è gratificante vedere che ci siano ancora persone come Gaia che nonostante tutto riescano ad essere sempre disponibili ad accogliere ed assistere..
Quindi complimenti a Gaia e complimenti a Mc Donald's che sa scegliere le persone migliori da inserire nei propri ristoranti.
Una attività commerciale è fatta prima dalle Persone e poi dai prodotti.
Sono le Persone che si comportanto come Gaia ad avere successo nella propria carriera lavorativa: noi clienti, in quanto persone, ci rendiamo conto di chi ci mette anima e cuore nel proprio lavoro e chi invece è cinico e pensa solo a timbrare il cartellino.
Il cliente vede tutto e se si sente bene ed è soddisfatto, torna !
Quindi complimenti a Gaia e a chi come Lei si impegna tutti i giorni nel proprio lavoro per rendere felici e soddisfatti i clienti.

Daniele Parma

Sempre male male il sevizio, qui a Busnago ogni volta c'è qualcosa che va storto. Stavolta hanno "saltato" qualche ordine sul tabellone, perciò dopo un po' abbiamo chiesto se avessero notizie del nostro ordine e, visibilmente in imbarazzo, ci hanno buttato lì che era "in preparazione". Dieci minuti dopo ancora sollecitiamo, ancora cadono dalle nuvole e " verificano". Ad un signore che, come me era davanti a loro ad aspettare da 25/30 minuti hanno pure chiesto lo scontrino come se non si fidassero. Tutto ciò alle 15, non certo in pieno orario pranzo. Peggior Mac della zona senza dubbio.

Brazilian Kure

Esperienza a norma ,il solito McDonalds!!
Non è burger king ?

emilia celona

Entriamo alle ore 17 per prendere una merenda da portar via ed usciamo alle 1725. In tutto questo tempo ci hanno fatto passare da una cassa all' altra per ritirare i prodotti con commesse che non avevano la minima voglia di lavorare. Si è creata una fila immensa e abbiamo ritirato una merenda super congelata. Senza nemmeno uno straccio di tovagliolo all' Interno del sacchetto! Rivedete le politiche di negozio!

Michele Vitarella

Ho avuto a che fare con il Bar McDonald's, per tre giorni di seguito, ho preso con il caffè un dolcetto da € 2,50. Disorganizzazione, ragazzini improvvisati anche un Pochettino maleducati. Responsabili, ti vedono in attesa alla cassa aperta del bar e ti ignorano. Non parliamo del semplice caffè richiesto, servito ristretto per sbaglio con la frase"" tanto è lo stesso". Spesa di € 3,50 pagati senza poter decidere per il caffè. Addestramento e buone maniere specialmente alle ragazzine.

Simone Chiodelli

Ho girato McDonald’s in tutto il mondo e dopo 32 anni da cliente mi preme confermare che il McDonald’s del Globo è il peggiore che io abbia mai frequentato.
Argomento la mia affermazione:
- ogni panino che viene servito, senza mai eccezioni, è allestito malamente, con gli ingredienti banalmente riposti nella scatola e non impilati come dovrebbero essere.la quantità degli ingredienti è il 90% delle volte sbagliata, poca salsa spesso e ingredienti mancanti.
- ordini freddi. Sempre. Anche in questo caso senza eccezioni, se vai al Mc del Globo sai che mangerai freddo.
- Personale confusionario: confusione nelle file e nella consegna dell’ordine. Il servizio al tavolo diventa ogni volta un’attesa, potendo però usufruire della vista dell’addetto che vaga senza meta per il locale con il tuo ordine in mano.
- ordini con Glovo = un disastro. Ogni volta, sempre, manca qualcosa e ogni volta bisogna dividere le proprie razioni per sfamare anche il povero malcapitato rimasto a secco. Fortunatamente il customer service di Glovo funziona alla grande e, almeno il rimborso, è immediato. Non capisco come sia possibile sbagliare ogni singolo ordine, eppure non è difficile; si legge lo scontrino e si verifica che tutto sia all’interno del sacchetto prima della spedizione. È alla base di qualsiasi attività logistica del mondo. Non si può neanche dire che l’azienda McDonald’s non abbia le procedure corrette, perché qualsiasi altro McDonald’s del mondo riesce a consegnare gli ordini belli caldi e corretti, anche nelle situazioni più affollate, senza sbagliare un colpo.

Per concludere, ho ponderato per molto tempo questa recensione e dopo tanti anni ho deciso di farla.
Il Mc del Globo è quello più vicino alla mia abitazione e vorrei ordinare sapendo di ricevere il servizio che ha contraddistinto McDonald’s per la velocità, qualità e precisione.

Vi prego di indagare e risolvere, in quel punto vendita c’è un grosso problema di gestione e deve essere risolto al più presto, lo dovete ai vostri clienti più fedeli e alla vostra reputazione.
Girerò questa recensione direttamente a McDonald’s, sperando di mettere il luce il problema ai piani più alti.

gianni belx

Già stato diverse volte. Ambiente ovviamente quello che è. Interno al Centro Commerciale il Globo, lo spazio a volte si dimostra insufficiente. Era martedì, ma sempre molto pieno. Servizio cmq discretamente veloce, qualità del cibo nella norma McDonald's e a me comunque piace. Non c'è molto altro da aggiungere

Al Cre

La carne degli hamburgers sta diventando sempre meno , ho preso un big Mac , conteneva due medaglie di similcarne grandi quanto un vecchio doblone ( anche come spessore .
In compenso sono orgogliosi di aver mantenuto i prezzi sotto controllo .
Credo che il loro addetto al marketing si chiami dottoressa Grazia arc..zo .....
Mai più .
Sconsigliato definitivamente , che se ne tornò o a casa con queste fregature .